历史发展与里程碑
自1999年成立以来，科脉技术已发展23年，助力众多企业实现从1家店到1000家店的持续增长，全拥有1000个本地化服务网点，服务超过40万家门店。2021年，完成来自腾讯的亿元级，标志着重要发展里程碑。旗下子包括享多多和鲸科技，支付平台年交易流水超过1000亿元，是中银联、微信支付和的心合作伙伴。未来，将继续发挥技术力、平台力、专家力与服务力的优势，构建可持续发展的泛零售产业数字生态。15
团队规模与薪酬待遇
团队规模达700人，薪酬区间为6K-50K，其中50%岗位薪酬在20-50K。深圳地区平均工资为24.5K，武汉为12.5K。岗位以计算机//技术类为主，占比51.5%，销售类占16.7%，客户服务类占13.6%。学历要求以本科为主（65.2%），大专占30.3%。福利包括本地化服务支持和职业发展路径，反映了其在人才吸引与保留上的竞争力。4
技术服务与客户支持
科脉技术服务涵盖产品功能咨询、业务数据对、产品优化需求及其他问题（如数据转换、系统修复）。服务受理途径包括技术服务专线（0755-82043300）和在线平台，处理原则调高效，例如功能咨询类问题在限定时间内解决，优化需求类经评审后明确答复是否收费及实现节点。秉承客户理念，提供从售前支持到售后维护的全方位服务，确保客户体验持续优化。7
心产品与服务
科脉技术提供一体化数字平台解决方，心产品包括科脉云鼎（集团定制化智慧零售方）、科脉智海鲸（中大型连锁生鲜/便利店解决方）以及科脉天天饮食餐饮管理软件。这些服务覆盖零售、餐饮、等领域，通过聚合移动支付软硬件系统实现线上商城与营销工具整合。支付平台享多多已通过中支付清算协会备认证，支持全场景交易，并应用于万嘉便利、万逸之家等知名连锁品，帮助客户优化点单、传菜、收银等环节，提升经营管理效率。5616
荣誉与技术创新
拥有200多项软件著作权和50多项发明专利，是高新技术企业、中软件行业信用等级AAA企业、专精特新小巨人企业。作为广东省智慧零售云服务平台技术研究中心，科脉是深圳市参与标准《系统与软件效率》制定的。其技术创新体现在多元化门店经营、线上线下一体化解决方中，例如为生鲜便利店和大卖场行业提供智慧零售全场景服务，助力企业数字化转型。15
基本概况
深圳市科脉技术份有限成立于1999年11月11日，总部位于深圳市南山区桃源街道长源学苑大道1001号南山智园A4栋801，目前处于开业状态。是高新技术企业（2024年认证）和专精特新小巨人企业，团队规模达700人，经营范围涵盖计算机软硬件开发与销售、互联网大数据云计算服务、信息系统集成及经营进出口业务等。作为一家深耕零售餐饮数字化服务的企业，科脉通过五大自研中台（业务、营销、支付、数据、技术）为客户提供全业态数字平台解决方。1
相关问答
